JAARVERSLAG 2019
Visie op de toekomst
In 2019 is NEN gestart met de visie op 2025. Aanpasbaarheid, verbinding en data zijn daarin sleutelbegrippen. NEN ontleent zijn bestaansrecht aan het leggen van verbinding tussen relevante partijen op relevante onderwerpen. Al meer dan 100 jaar creëert NEN op die manier met elkaar unieke betekenis. In 2025 vraagt dat, nog meer dan nu, tijdig inspelen op behoeftes uit de markt en de samenleving. De onderwerpen zullen veel meer sectoroverstijgend zijn. In 2025 verkoopt NEN nog steeds normen, alleen veel meer in de vorm van samengestelde, digitale dienstverlening die voor de specifieke gebruiker direct waarde oplevert. De basis voor deze vernieuwing en innovaties is in 2019 gelegd.
Rik van Terwisga Algemeen directeur
Femke Aarts
Financieel directeur
DIRECTIE & MT
De directie en het MT zijn verantwoordelijk voor het opstellen van strategische en operationele plannen en de uitvoering daarvan.
Rik van Terwisga Algemeen directeur
Femke Aarts
Financieel directeur
Harold Pauwels Manager SPS
Jappe van der Zwan Manager Innovatie
Peter Maas Manager Internationale zaken & Onderwijs
Willem Wolf
Manager Elektro & ICT
Sjoerd Feenstra
Manager IT
Gertjan van den Akker Manager Standards
Henny de Wit Manager HR
Raad van toezicht
Governance In 2019 is de governance van NEN gewijzigd. Hierdoor heeft NEN nu een Raad van Toezicht. Een deel van de leden die voorheen bestuurslid was, heeft plaatsgenomen in de nieuw samengestelde Raad van Toezicht. Deze houdt toezicht op het beleid van de directie en op de algemene gang van zaken in de stichting.
Wim Schimmel is voorzitter van de Raad van Toezicht. De andere leden zijn: Jacob Fonteijne Hans van Leeuwen Michaël van Straalen Stephanie van Wermeskerken Teus de Zwart
STRUCTUUR
Standards en Elektro & ICT zijn de afdelingen die het opstellen van normen en certificatieschema’s begeleiden. Standards Products & Services (SPS) is verantwoordelijk voor het uitgeven van normen en het aanbieden van aanverwante producten en diensten (zoals trainingen) om de toepassing van normen te stimuleren.
COMMISSIES
Ons netwerk blijft groeien, het aantal normcommissies én normcommissieleden is ten opzichte van 2016 wederom gestegen.
NORMEN
Het aantal normen specifiek voor Nederland neemt gestaag af, maar daarentegen groeit het aantal Europese en internationale normen.
PGS en Schemabeheer
Naast de normen brengt NEN ook de reeks PGS-publicaties uit en worden certificatieschema's beheerd.
Selectie nieuwe normen 2019
NEN-ISO/IEC 27701:2019 nl
Veiligheidstechnieken - Uitbreiding op ISO/IEC 27001 en ISO/IEC 27002 voor privacy-informatiemanagement - Eisen en richtlijnen
NEN 4010:2019 nl
Elektrische installaties voor laagspanning - Eisen voor de algemene Nederlandse installatiepraktijk
NEN 1414-1:2019 nl
PDF + Symbolen voor veiligheidsvoorzieningen op tekeningen en plattegronden - Deel 1: Ontruimingsplattegronden en bereikbaarheidskaarten
NTA 7516:2019 nl
Medische informatica - Eisen voor veilige e-mail en chatapplicaties (uitwisseling van ad-hocberichten met persoonlijke gezondheidsinformatie)
INTERACTIE
NEN treedt graag naar buiten en komt op diverse manieren in contact met haar klanten, commissieleden, partners en belanghebbenden.
Dit doet NEN fysiek tijdens bijeenkomsten en evenementen, trainingen maar ook via de website en social media.
Evenementen
NEN organiseert jaarlijks diverse kleine en grote evenementen. In 2019 ontving NEN
3937 bezoekers bij
67 evenementen.
We lichten de meest opvallende uit.
Introductie NEN 4010
30 januari
Op 30 januari vond het introductiecongres plaats van NEN 4010 'Elektrische installaties voor laagspanning - Eisen voor de algemene Nederlandse installatiepraktijk'. Deze nieuwe, beter leesbare versie van NEN 1010 is bedoeld voor ontwerpers en installateurs die de meest voorkomende werkzaamheden aan elektrische installaties voor laagspanning verrichten, en voor inspecteurs.
GAS2019
18 t/m 20 juni 2019
Dit tweejaarlijkse internationale event trekt bezoekers uit de hele wereld. Experts delen kennis, worden op de hoogte gebracht van de laatste ontwikkelingen.
World Standards Day
11 oktober
Jaarlijks organiseert NEN, rondom Wereld Normalisatie Dag, een event voor al haar klanten, commissieleden en relaties. In 2019 stond het thema 'energietransitie' centraal.
De NENnovation Award werd voor de derde keer uitgereikt aan mooie projecten van studenten, commissieleden en start-ups.
Social media
NEN is actief op verschillende social media kanalen. Het aantal volgers is ten opzichte van voorgaande jaar wederom gestegen.
7045
2142
524
NENMagazine
NENMagazine is het relatieblad voor onze partners, commissieleden en klanten.
Print 2 x jaar
Oplage 5000
Online 4 x per jaar
Mailing 5000
Trainingen
NEN biedt trainingen in verschillende vakgebieden. De top 3 van 2019:
48 x NEN 1010 in de praktijk 23 x NEN-EN-IEC 60204-1: elektrische uitrusting van machines 21 x NEN 2767: conditiemeting van gebouwen, de methodiek
Deelnemers trainingen
Het aantal deelnemers aan open rooster en e-learning trainingen is gestegen. Deze trainingen trokken respectievelijk ca. 250 en 500 meer deelnemers ten opzichte van 2017. Het aantal cursisten dat deelnam aan een bedrijfstraining bleef ongeveer gelijk.
2649 cursisten open rooster
2253
cursisten e-learning
3177
cursisten bedrijfstrainingen
PRODUCTEN & DIENSTEN
Verkoop van normen, licenties en bestsellers
TOTAAL
AANTAL
KLANTEN
18.691
7.030
TOTAAL
AANTAL
LICENTIES
VERKOCHTE
NATIONALE
NORMEN
27.244
1.173
VERKOCHTE
BUITENLANDSE
NORMEN
VERKOCHTE
EUROPESE
NORMEN
11.677
17.388
VERKOCHTE INTERNATIONALE
NORMEN
TOP 5
NORMEN
IN 2019
NTA 8800
Energieprestatie van gebouwen
NEN 3140
Bedrijfsvoering van elektrische installaties - Laagspanning
NEN 1010
Elektrische installaties
voor laagspanning
NPR 3378
Praktijkrichtlijn gasinstallatie
NEN 7510
Informatiebeveiliging in de zorg
FINANCIËLE CIJFERS
MVO
NEN stimuleert MVO bijvoorbeeld behulp van de richtlijn ISO 20400 en ISO 26000. Maar ook intern wordt aandacht besteed aan MVO, zoals vermindering van het energieverbruik en de persoonlijke ontwikkeling van medewerkers.
Zonnepanelen en oplaadpalen
Het energieverbruik bij NEN brengen we al enige jaren structureel naar beneden. Dat doen we door het verbruik in het pand te monitoren en door zonnepanelen te gebruiken. De zonnepanelen op het dak van het kantoor in Delft waren in 2019 voor het eerst een heel kalenderjaar in gebruik. De panelen hebben ruim 55.976 kWh opgeleverd, dat was 13% van het totale stroomverbruik van 2019. De resultaten van deze energiebesparende maatregelen zien we terug in het totaalverbruik, er werd in 2019 namelijk 3% minder stroom verbruikt dan vorig jaar
ONTWIKKELING MEDEWERKERS
NEN vind het belangrijk dat medewerkers zich kunnen blijven ontwikkelen. Daarom is er het gehele jaar door een afwisselend aanbod van podiumdagen en bijvoorbeeld inspiratiesessies over uiteenlopende onderwerpen en praktijkcases. Ook heeft iedere NEN-medewerker de mogelijkheid om workshops, trainingen en opleidingen volgen.
